Smartphones reconditionnés en France : répartition selon les revenus du foyer en 2025

En 2025, 20 % des Français de 12 ans et plus possédant un smartphone déclarent que leur appareil est reconditionné ou d’occasion. Ce chiffre global masque de fortes disparités selon le niveau de revenus du foyer, révélant que l’achat de smartphones reconditionnés répond en grande partie à des contraintes de pouvoir d’achat plutôt qu’à un choix purement écologique ou militant.

Ce sont les classes moyennes inférieures qui recourent le plus au marché du reconditionné avec 25 %, suivies des bas revenus à 23 %. À l’inverse, les foyers aux hauts revenus ne sont que 15 % à posséder un smartphone reconditionné, soit 10 points de moins que les classes moyennes inférieures. Les classes moyennes supérieures se situent entre les deux avec 17 %, formant un gradient régulier entre les catégories de revenus.

Ces données soulèvent une question centrale : le reconditionné, choix subi ou choix assumé ? Si le marché est souvent présenté sous l’angle de la durabilité et de la réduction de l’empreinte environnementale, les chiffres du Baromètre du Numérique montrent que la dimension économique prime nettement dans les arbitrages des ménages les moins aisés. Le prix moyen d’un smartphone neuf haut de gamme dépassant les 800 euros, le reconditionné représente une alternative permettant d’accéder à des appareils performants à moindre coût.

Le marché du reconditionné en France est en forte croissance : selon les estimations de la filière, plusieurs millions de smartphones reconditionnés sont vendus chaque année, et ce chiffre augmente d’environ 10 à 15 % par an. Des acteurs spécialisés comme Back Market, Recommerce ou Fnac Darty ont largement contribué à professionnaliser et à fiabiliser ce marché, avec des garanties de 12 à 24 mois et des niveaux de reconditionnement certifiés (Grade A, B, C). La réglementation européenne en matière de durabilité des produits électroniques, et notamment les futures obligations de réparabilité, devrait encore renforcer cette dynamique.

Du point de vue environnemental, le reconditionné permet d’éviter entre 50 et 80 kg équivalent CO₂ par rapport à la fabrication d’un smartphone neuf, selon les analyses de cycle de vie disponibles. Cette dimension écologique est de plus en plus valorisée dans les communications des acteurs du secteur et résonne avec les préoccupations croissantes des consommateurs français pour la durabilité. Néanmoins, les données du Baromètre invitent à nuancer : si les hauts revenus semblent moins attirés par le reconditionné malgré une sensibilité environnementale potentiellement plus forte, c’est peut-être parce que d’autres déterminants — comme la marque, le prestige ou la performance de pointe — continuent de primer dans leurs arbitrages d’achat.

Source : Baromètre du Numérique, ARCEP / CREDOC, édition 2026 (enquête portant sur 2025). Champ : population de 12 ans et plus, ayant un smartphone, en %.